郎吉龍
進(jìn)入新時(shí)代，隨著改革開放的日益深入、社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步和科技手段的日新月異，職工思想觀念、價(jià)值取向日趨多元、多樣。習(xí)近平總書記在全國國有企業(yè)黨的建設(shè)工作會(huì)議上強(qiáng)調(diào)：“要把思想政治工作作為企業(yè)黨組織的一項(xiàng)經(jīng)常性、基礎(chǔ)性工作來抓，把解決思想問題同解決實(shí)際問題結(jié)合起來，既講道理，又辦實(shí)事，多做得人心、暖人心、穩(wěn)人心的工作。”
包鋼股份根據(jù)新形勢、新任務(wù)、新要求，結(jié)合基層黨支部作用發(fā)揮、思想政治工作和生產(chǎn)經(jīng)營關(guān)系處理，組織開展了“四必清、五必談、六必訪”工作（“四必清”即對(duì)職工家庭狀況和身體狀況必清，對(duì)職工本人脾氣性格、特長愛好必清，對(duì)職工本人的工作表現(xiàn)和優(yōu)缺點(diǎn)必清，對(duì)職工不同時(shí)期的思想變化必清；“五必談”即職工受到上級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)或批評(píng)時(shí)必談，職工新入職或工作發(fā)生變動(dòng)時(shí)必談，職工思想發(fā)生波動(dòng)或情緒反常時(shí)必談，職工工作失職失責(zé)、工作效率減低、未按時(shí)完成工作任務(wù)時(shí)必談，職工與同事之間發(fā)生矛盾、關(guān)系緊張時(shí)必談；“六必訪”即職工家庭因經(jīng)濟(jì)或者其他原因出現(xiàn)困難時(shí)必訪，職工傷病住院必訪，職工家庭發(fā)生矛盾或糾紛時(shí)必訪，職工家庭發(fā)生重大變故時(shí)必訪，職工無故缺勤或曠工必訪，職工直系親屬大病住院或去世時(shí)必訪）。
“清、談、訪”，
職工思想政治工作有了載體
習(xí)總書記在黨的十九大報(bào)告中明確指出：“黨支部要擔(dān)負(fù)好直接教育黨員、管理黨員、監(jiān)督黨員和組織群眾、宣傳群眾、凝聚群眾、服務(wù)群眾的職責(zé)。”這是我們黨首次在黨的全國代表大會(huì)報(bào)告中明確界定黨支部的職責(zé)任務(wù)。
為切實(shí)貫徹落實(shí)黨的十九大精神，企業(yè)極有必要為基層黨支部開展職工思想政治工作搭建一個(gè)有效載體。同時(shí)，包鋼集團(tuán)黨委書記、董事長魏栓師也曾在“保持工人階級(jí)本色”專題教育啟動(dòng)會(huì)上明確提出了“重服務(wù)，營造良好氛圍，發(fā)揚(yáng)‘四必清、五必談、六必訪’的好傳統(tǒng)，關(guān)心關(guān)愛職工，面對(duì)面、心貼心了解職工疾苦，幫助職工解決最困難、最操心、最憂慮的實(shí)際問題”的要求。
基于上述原因，為進(jìn)一步推動(dòng)職工思想政治工作在基層支部落地，包鋼股份黨委研究決定，在所屬單位基層黨支部中開展“四必清、五必談、六必訪”工作，于7月份下發(fā)文件，明確“清、談、訪”工作的指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)、原則、內(nèi)容、方法、要求等內(nèi)容，并在所屬基層黨支部全面推進(jìn)。
有理、有情、有形、有效，
增感情、提民氣
有理、有情、有形、有效地做好職工思想政治工作，對(duì)于及時(shí)準(zhǔn)確掌握職工思想動(dòng)態(tài)、密切干群關(guān)系、穩(wěn)定職工隊(duì)伍、激勵(lì)職工干勁起到積極作用。
包鋼股份黨委“四必清、五必談、六必訪”工作主要有6條原則，即堅(jiān)持以人為本，做到關(guān)心人、理解人、尊重人；注重管事與管人、管思想相結(jié)合；注重思想引導(dǎo)和解決實(shí)際問題相結(jié)合；注重鼓勵(lì)、引導(dǎo)與提醒、批評(píng)相結(jié)合；注重單位與家庭互動(dòng)；注重談心談話與訪問內(nèi)容保密，旨在通過“清、談、訪”，及時(shí)了解并掌握職工思想動(dòng)態(tài)，做到政治上關(guān)心、思想上理解、生活上照顧，進(jìn)而拉近干部職工的心理距離，加強(qiáng)理解信任，從而使職工以更好的狀態(tài)投入到工作中。
“四必清”，要做到明重點(diǎn)、抓關(guān)鍵。
包鋼股份以黨支部為單位，每年對(duì)所屬全體職工“四必清”情況做一次摸底、調(diào)查、登記，建立職工個(gè)人“四必清”檔案。此外，包鋼股份黨委根據(jù)掌握的職工情況，有針對(duì)性地安排布置好相關(guān)工作，確保本部門（車間）生產(chǎn)運(yùn)營、管理工作安全穩(wěn)定有效運(yùn)行。
“五必談”，要做到知民情、解民憂。
包鋼股份“五必談”充分發(fā)揮部門（車間）領(lǐng)導(dǎo)、支委以及黨員骨干的作用，采取適當(dāng)形式開展談心談話，提升談心談話效果。具體來看，“五必談”的要求及其起到的效果主要包括：在職工受到上級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，提醒職工戒驕戒躁、再創(chuàng)佳績；在職工受到批評(píng)時(shí)，對(duì)其進(jìn)行教育引導(dǎo)，使其認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤，加以改正；在新職工調(diào)入或職工崗位發(fā)生變動(dòng)時(shí)，進(jìn)行新崗位教育培訓(xùn)和思想開導(dǎo)；在職工思想發(fā)生波動(dòng)或情緒反常時(shí)，以正確的人生觀、價(jià)值觀引導(dǎo)職工；在職工未按時(shí)完成工作任務(wù)時(shí)，主動(dòng)詢問，分析原因，給予精神鼓勵(lì)和工作技巧指導(dǎo)；在職工與同事之間發(fā)生矛盾、關(guān)系緊張時(shí)，積極談心疏導(dǎo)，找出原因，解開疙瘩，增進(jìn)團(tuán)結(jié)。
“六必訪”，要做到接地氣、增感情、提民氣。
包鋼股份“六必訪”要求，在職工家庭出現(xiàn)困難時(shí)，要主動(dòng)尋求合規(guī)途徑進(jìn)行資助和幫助；在職工傷病住院時(shí)，要親自或委派專人到醫(yī)院慰問；在職工家庭發(fā)生矛盾或糾紛時(shí)，要積極主動(dòng)勸說調(diào)解；在職工家庭發(fā)生重大變故時(shí)，要深入了解情況、盡心盡力幫助，引導(dǎo)職工以平常心態(tài)面對(duì)；在職工無故缺勤或曠工時(shí)，要與職工進(jìn)行談心或家訪，了解職工缺勤曠工原因，幫助職工糾正錯(cuò)誤做法；在職工直系親屬大病住院或去世時(shí)，要及時(shí)送上關(guān)心和慰問。
工作好不好？主要看療效！
“清、談、訪”工作全面推開以來，包鋼股份所屬基層黨支部都在積極貫徹落實(shí)，成效初顯。
一是基層黨支部堅(jiān)持以人為本，積極摸排掌握職工身體、精神及家庭等狀況，有針對(duì)性地安排工作，對(duì)提升工作效率、保證安全穩(wěn)定生產(chǎn)起到了積極作用。包鋼軌梁廠成品加工部黨支部摸排出24名職工患心腦血管疾病的情況，從而能夠在夏季高溫、重體力等工作安排時(shí)充分考慮職工身體狀況，有效保證了生產(chǎn)順行，規(guī)避了安全風(fēng)險(xiǎn)；包鋼鋼聯(lián)公司動(dòng)供總廠摸排出患有精神疾病、思想波動(dòng)大、家庭狀況復(fù)雜、患有大病及家庭困難等的員工62名，為后續(xù)有針對(duì)性地開展工作提供了依據(jù)。
二是基層黨支部書記和車間領(lǐng)導(dǎo)積極主動(dòng)與職工面對(duì)面談話、心貼心交流，幫職工解疑釋惑、化解矛盾、理順情緒。包鋼煉鋼廠堅(jiān)持分層次、有重點(diǎn)地組織談心談話，做到兩級(jí)班子成員定期談，班子成員與職工實(shí)時(shí)談，并針對(duì)職工崗位變動(dòng)、受考核、上下工序配合失誤、家中突發(fā)事件、思想波動(dòng)等情況進(jìn)行重點(diǎn)談話，較好地達(dá)到了思想引領(lǐng)、凝聚人心、穩(wěn)定生產(chǎn)的目的。
三是各單位堅(jiān)持在職工最需要幫助關(guān)懷的時(shí)候，送上誠摯的溫暖。只要有職工生病住院、家屬大病、經(jīng)濟(jì)困難等情況，包鋼股份各黨支部都積極通過送慰問金、組織捐款、職工陪護(hù)等多種方式幫助職工渡過難關(guān)。包鋼稀土鋼板材廠調(diào)轉(zhuǎn)職工李杰被調(diào)整到吊車操作崗位后，畏難情緒較重。該廠黨支部及時(shí)與他談話進(jìn)行鼓勵(lì)，并為他提供培訓(xùn)和輔導(dǎo)，此外還針對(duì)其妻患病、雙胞胎孩子上高三等家庭困難情況，將其列為“六必訪”對(duì)象。在黨支部的幫助下，李杰很快適應(yīng)了新崗位，并被委任為班長，得到了部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評(píng)。包鋼特鋼分公司職工胡曉軍的孩子患有中耳炎，急需通過手術(shù)進(jìn)行治療。為此，該分公司黨支部通過多次談話、家訪、提供互助金、組織捐款等多種方式，解了他的燃眉之急，使其情緒逐漸恢復(fù)平穩(wěn)，安心投入工作。包鋼鋼管公司質(zhì)檢部黨支部組織職工對(duì)生病住院的職工王俊良進(jìn)行陪護(hù)，陪伴其走過了人生的最后一段路。
下一步，包鋼股份黨委將在全面實(shí)施黨建工作標(biāo)準(zhǔn)化的同時(shí)，積極導(dǎo)入卓越績效理念，推進(jìn)卓越黨建工作，進(jìn)一步將職工思想政治工作，特別是“四必清、五必談、六必訪”工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，推動(dòng)其在基層有效落地，鍛造積極向上、銳意進(jìn)取、勇于戰(zhàn)斗的職工隊(duì)伍，為更好地實(shí)現(xiàn)包鋼股份既定目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展助力。
（作者系包鋼股份黨委副書記、工會(huì)主席）
《中國冶金報(bào)》（2019年04月09日 05版五版）
