本報實習記者 于泓澤 通訊員 趙臻

　　日前，2019年包鋼家電用鋼產品推介會在草原鋼城舉行，吸引了國內眾多知名家電領域相關企業。作為包鋼重要戰略產品之一，包鋼家電用鋼經歷了從無到有、從低端到高端、從單一到多品種、從小范圍輻射到全國的快速發展過程。

　　隨著不斷發展，包鋼充分發揮資源和科研優勢，進一步提升產品檔次與服務水平，形成了以高強韌系列鋼材為主的高效節能長壽型產品集群，家電用鋼產品研發和管理取得長足進步，產品競爭力也得到大幅提升。

　　全方位提升家電用鋼“軟”實力

　　作為我國重要的千萬噸級鋼鐵工業基地、全球最大的稀土科研生產基地、西北地區最大的板材生產基地，包鋼擁有一流的產線裝備優勢，裝備實力達到國際先進水平，為生產高品質家電板等高端產品提供了裝備保障。值得一提的是，包鋼稀土鋼板材廠與法國法孚集團產品項目的9年合作，賦予了包鋼家電用鋼強大的技術研發實力。

　　在充分保證裝備實力強勁支持的同時，包鋼不斷創新激勵機制，建立起嚴格的內部質量管控體系和完善的銷售服務體系，全方位提升家電用鋼“軟”實力。

　　包鋼通過創新激勵，調動技術人員科研創新積極性，在專利申報受理及授權數量、國內外專項審核體系認證等方面取得突出進步，科研發展成果豐碩；擁有高效運行的汽車鋼生產與質量體系、汽車鋼管理體系、高質量用戶服務體系，建立起包鋼首席專家團隊、院士團隊、博士工作站、產線技術團隊、合作院校導師及技術中心、稀土鋼板材廠、銷售公司等9個研產銷攻關組，為進一步滿足用戶多樣化、個性化需求提供了有力的技術支持；擁有包括包鋼本部電商分公司、外埠12家分公司、 5個辦事處、4個剪切配送中心、400余人的銷售團隊，全面覆蓋了家電產業集中區域，有力地保障了包鋼為全國家電廠家提供全方位專業服務的品質。

　　線上+線下實現智慧供應鏈服務升級

　　2017年9月份，包鋼ERP系統（企業資源計劃）全面上線，用戶可借助包鋼駐外分公司的ERP系統實現在線訂貨、信息查詢、質保書打印等功能。同年12月份，包鋼智能交易服務平臺上線，用戶可通過包鋼電商平臺實現線上訂購包鋼現貨資源，體驗便捷、透明、安全的采購全流程。

　　今年9月份，包鋼智慧供應鏈平臺將上線運行。針對汽車家電等大用戶，包鋼從需求發起、訂單處理、生產進度、物流跟蹤到結算售后，實現了業務全流程在線服務，結合線下營銷體系配套，實現智慧供應鏈服務升級。

　　包鋼始終秉承“用戶至上”的理念，致力于為客戶提供高品質產品服務。

　　該公司始終堅持“銷售前移、品種攻堅、直供優先、電商助力、激勵促進”的營銷方針，充分發揮外埠分公司、辦事處、剪切配送中心市場前沿的區位優勢，深入重點家電行業終端使用廠家，推進終端客戶定制化、個性化技術服務營銷；全面推廣包鋼產線裝備和產品優勢，形成技術、研發、生產、本外埠銷售力量的強大合力，不斷提升家電目標客戶的銷售服務質量，擴大家電產品直供客戶群體，并提升銷售量；不斷加強信息化體系建設，為用戶提供更好、更優、更快的采購體驗。

　　短短兩年時間，包鋼家電用鋼已步入迅猛發展階段。2018年，包鋼家電用鋼銷量突破100萬噸。目前，包鋼家電板良好的成型性能和焊接性能得到用戶的一致認可，產品已經在電視機背板、筆記本電腦記憶高檔電腦機箱等領域形成品牌效應。同時，包鋼家電用鋼成功供貨海爾、美的、長虹、海信、等國內知名品牌家電企業，包鋼家電用鋼的知名度和美譽度得到進一步提升。

　　《中國冶金報》（2019年09月10日 08版八版）