1月3日,河鋼集團張宣科技與天津某重點石油機械客戶簽訂1500噸特鋼棒材30CrMoA產品訂單,將用于生產抽油桿,本單是繼11月份發貨1200噸產品后,再次取得的批量性訂單,充分展示出客戶對張宣科技“產品”和“服務”的認可。
張宣科技進一步貼近市場和客戶需求,不斷優化兩個結構,完善管理方式、創新服務模式,以綠色優質產品,圍繞“重點品種”“重點客戶”展開攻關,打造極具市場競爭力的差異化優勢,持續深化與重點客戶合作。利用駐外區域公司貼近市場貼近客戶的優勢,結合銷售實際點亮區域特色,明確主攻產品和重點客戶,定時間定責任推進工作落實,加強跑動,將客戶發展成區域戰略客戶,促成穩定合作。完善業務經理客戶負責制,從訂單收集、合同簽訂、回款、排產、發運、客戶使用情況的反饋,進行全過程負責,按業務流分工進一步明確相關業務的主體責任,提升管理及保障能力。開展市場調研和重點客戶回訪,以公司級領導、中層領導和業務經理三級走訪,填寫《顧客拜訪評價表》,掌握客戶實際需求,解決客戶難題,并邀請客戶現場參觀,與客戶有針對性地進行深入溝通交流,以專業化、定制化、多樣化的服務激活營銷流量。抽油桿產品作為公司高售價、高效益品種,在市場推廣中得到行業內客戶的認可。客戶招標時,龍翔發展公司SBU專業組,認真分析訂單、分析對手、分析市場,最終成功中標。(石磊英 安治中)