9月16日，中國寶武廣東韶關(guān)鋼鐵有限公司（簡稱韶鋼）煉鋼廠準(zhǔn)備作業(yè)區(qū)管理人員到一連鑄作業(yè)區(qū)開展用戶訪問活動。按照“上工序為下工序服務(wù)”的原則，兩個作業(yè)區(qū)主動了解和收集本工序在生產(chǎn)操作中存在影響生產(chǎn)質(zhì)量的問題并進行討論分析，提出相應(yīng)的整改措施，共同解決現(xiàn)場問題。 

　　在互訪活動中，一連鑄作業(yè)區(qū)人員圍繞安全生產(chǎn)、提升鑄坯質(zhì)量及提高鋼水收得率提出相應(yīng)建議，準(zhǔn)備作業(yè)區(qū)管理人員認真做好問題收集。與會人員初步進行解決問題方案的討論，達成了共識：一是對鋼包的包身包口渣在套裝液壓缸及機械手作業(yè)上方，必須清理干凈，確保連鑄操作人員的人身安全；二是雙方要進一步完善高架夾坯紅送的崗位操作規(guī)程，明確作業(yè)中連鑄作業(yè)區(qū)必須要有專人進行監(jiān)護，準(zhǔn)備作業(yè)區(qū)負責(zé)指揮天車夾坯操作，防止運行中的鑄坯沖撞設(shè)備造成生產(chǎn)事故；三是協(xié)調(diào)解決鋼包熱修工作位與連鑄工序天車吊物通過的最優(yōu)方案，降低相互影響；四是建立兩個作業(yè)區(qū)管理人員及班組長的工作交流群，保持良好協(xié)調(diào)溝通。 

　　通過此次互訪活動，雙方進一步了解了對方的需求，全力做好自身的改善，牢固樹立“下道工序就是顧客”的意識，共同服務(wù)于生產(chǎn)，提高鑄坯合格率。（陳立新  陳文新）