本報(bào)實(shí)習(xí)記者 馬國(guó)君 通訊員 田海霞
今年初以來(lái)，河鋼承鋼立足市場(chǎng)，借助河鋼集團(tuán)及供應(yīng)鏈資源優(yōu)勢(shì)，拓展多元產(chǎn)業(yè)創(chuàng)效平臺(tái)，提升服務(wù)客戶水平，堅(jiān)持向市場(chǎng)和產(chǎn)品要效益，促進(jìn)了多元產(chǎn)業(yè)創(chuàng)效能力和水平的持續(xù)提升，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入了新動(dòng)能。
鐵運(yùn)服務(wù)贏客戶點(diǎn)贊
“手中有糧，心里不慌。太感謝河鋼承鋼了，我們春節(jié)期間的電煤庫(kù)存不降反升，周轉(zhuǎn)庫(kù)存量從2天提高到了8天，真是解了我們的燃眉之急！”2月17日，國(guó)電灤河發(fā)電廠倉(cāng)儲(chǔ)部門負(fù)責(zé)人致電河鋼承鋼物流公司，為該公司春節(jié)期間的鐵運(yùn)服務(wù)點(diǎn)贊。
當(dāng)日8時(shí)，在河鋼承鋼物流公司縱橫交織的鐵路線上，進(jìn)出站的車輛有序穿梭，在現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)卸車的河鋼承鋼運(yùn)輸管理室主任孟慶北的眉毛上掛著霜花。他指著正在搶卸電煤的車廂說(shuō)：“我們克服車輛集中到達(dá)等困難，在保證生產(chǎn)物資供應(yīng)的同時(shí)，優(yōu)先保證電煤運(yùn)輸，確保先拉先卸，為冬季用電和供暖助力，1月份以來(lái)電煤運(yùn)量達(dá)到了歷史最高點(diǎn)。”
為提高效率，河鋼承鋼物流公司管理人員深入走訪國(guó)電、中石油、中石化、中糧集團(tuán)等大型國(guó)有企業(yè)，廣泛宣傳該公司鐵路運(yùn)輸環(huán)保、安全、可靠的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)提高合作運(yùn)量，確保所有到達(dá)車輛快卸快排，提高線內(nèi)車輛周轉(zhuǎn)效率。1月份以來(lái)，該公司在滿足自身生產(chǎn)需要的同時(shí)，對(duì)外承運(yùn)電煤24.46萬(wàn)噸、油品1.06萬(wàn)噸，創(chuàng)效470萬(wàn)元。
不僅如此，河鋼承鋼依托河鋼集團(tuán)供應(yīng)鏈建設(shè)的汽車后市場(chǎng)服務(wù)體系，春節(jié)期間服務(wù)不打烊，實(shí)現(xiàn)了汽車清潔、加油、銷售及經(jīng)營(yíng)庫(kù)存儲(chǔ)等業(yè)務(wù)正常運(yùn)營(yíng)，獲得了客戶的一致好評(píng)，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入1850萬(wàn)元。
商超兩節(jié)期間亮實(shí)招增效益
“萬(wàn)樹園西點(diǎn)會(huì)員卡充值200元贈(zèng)50元，新品面包特價(jià)6.8元1個(gè)，糕點(diǎn)禮盒會(huì)員折扣中。”
“魔嗨托奶茶冬季新品浮云金桂、舉個(gè)栗子隆重推出，第二杯半價(jià)。”
“萬(wàn)樹園自產(chǎn)全熟西紅柿每斤5.8元，進(jìn)口車?yán)遄用拷?4.5元，優(yōu)質(zhì)豬肉每斤11.5元。”
……
在河鋼承鋼員工會(huì)員超市、西點(diǎn)店和熟食店，顧客們的搶購(gòu)熱潮一直從1月中旬持續(xù)至今。縱觀各銷售門店的火爆銷售場(chǎng)面，萬(wàn)樹園公司經(jīng)理邢建軍表示：“兩節(jié)（元旦、春節(jié)）期間，我們商超、餐飲、西點(diǎn)等門店照常營(yíng)業(yè)，超常規(guī)運(yùn)營(yíng)，保證優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品以優(yōu)惠的價(jià)格服務(wù)職工、客戶，得到了社會(huì)的廣泛認(rèn)可！”
據(jù)了解，河鋼承鋼萬(wàn)樹園公司借助河鋼集團(tuán)供應(yīng)鏈資金與物流優(yōu)勢(shì)，提前與水果蔬菜和生活日用品供應(yīng)商對(duì)接，保障了節(jié)假日期間食品和日用品充足供應(yīng)。同時(shí)，河鋼承鋼萬(wàn)樹園公司各業(yè)務(wù)單元結(jié)合市場(chǎng)需求推出特色營(yíng)銷活動(dòng)：電商團(tuán)購(gòu)為企事業(yè)單位及校園餐廳提供物資直供，實(shí)現(xiàn)收入240余萬(wàn)元；熟食店推出組合禮盒，方便職工和客戶選購(gòu)，收入增長(zhǎng)顯著；萬(wàn)樹園大酒店于春節(jié)期間推出特色年夜飯，承辦家庭年夜飯20余桌次，承辦企業(yè)團(tuán)建包桌100余桌次……
更值得一提的是，該公司首次推出的商超加盟店在春節(jié)期間實(shí)現(xiàn)了開門紅，營(yíng)業(yè)收入達(dá)到7.9萬(wàn)元，成功開拓了一種新經(jīng)營(yíng)模式。邢建軍信心十足地說(shuō)：“我們2022年要進(jìn)一步聚焦市場(chǎng)，以滿足職工客戶的生活需求為出發(fā)點(diǎn)，持續(xù)壯大多元產(chǎn)業(yè)。”
高端氣體產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)新提升
進(jìn)入2022年，河鋼承鋼氣體公司聚焦高附加值氣體產(chǎn)品，持續(xù)深化“兩個(gè)結(jié)構(gòu)”，大力開發(fā)高純液氧市場(chǎng)，穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量，促進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)效能力進(jìn)一步提升。1月份，高純液氧銷量同比增長(zhǎng)285%、環(huán)比增長(zhǎng)52%，產(chǎn)品創(chuàng)效水平翻一番。
該公司廣泛開展市場(chǎng)調(diào)研，深入了解和細(xì)分華北地區(qū)、東北地區(qū)的客戶在高純液氧方面的需求信息，大力構(gòu)建EVI體系（指材料制造商介入下游用戶的早期研發(fā)階段，充分了解客戶需求，從而為客戶提供個(gè)性化解決方案），為客戶在高純液氧產(chǎn)品咨詢、試用等方面提供服務(wù)，延伸增值服務(wù)鏈；借助完善客戶檔案等方式為客戶提供良好的體驗(yàn)，進(jìn)一步鞏固與客戶的合作關(guān)系；完善市場(chǎng)信息反饋機(jī)制，根據(jù)各銷售區(qū)域特點(diǎn)，制訂“一區(qū)一策”靈活有效的銷售策略，優(yōu)化完善定價(jià)規(guī)則，努力實(shí)現(xiàn)效益最大化；從工藝管理、操作規(guī)范、質(zhì)量檢測(cè)、充裝管理等方面進(jìn)行全方位監(jiān)督，不斷穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量。
同時(shí)，河鋼承鋼強(qiáng)化對(duì)循環(huán)水水質(zhì)、氧罐總碳含量進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)測(cè)，保證制氧設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)行；加強(qiáng)內(nèi)部自檢、產(chǎn)品質(zhì)量抽查等，穩(wěn)控產(chǎn)品質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)出廠產(chǎn)品檢驗(yàn)合格率達(dá)到100%的目標(biāo)，確保高創(chuàng)效產(chǎn)品提質(zhì)增效。
《中國(guó)冶金報(bào)》（2022年2月23日 08版八版）
