近年來，信息技術發展迅速，數字家庭的功能和服務內容不斷擴充，但還存在發展不平衡、住宅和社區配套設施智能化水平不高、產品系統互聯互通不夠等問題。為落實黨中央、國務院擴大內需和發展數字經濟戰略決策部署，加快發展數字家庭，提高居住品質，改善人居環境，住建部等多部門16日發布《關于加快發展數字家庭提高居住品質的指導意見》（以下簡稱《意見》）。
《意見》明確了數字家庭服務功能。一是滿足居民獲得家居產品智能化服務的需求。包括居民更加便利地管理和控制智能家居產品，智能家居產品與家居環境的感知與互動，防范非法入侵、不明人員來訪，居民用電、用火、用氣、用水安全，以及節能控制、環境與健康監測等。
二是滿足居民線上獲得社會化服務的需求。包括居民更加便利地獲得建筑設施維修、家政、醫療護理等上門服務，以及自然災害預警提醒、教育、餐飲外賣、養老助殘、醫療咨詢、預約診療、居家辦公、快遞收寄、電子商城、房屋租賃、交通出行、旅游住宿、影音娛樂、健身指導等服務。
三是滿足居民線上申辦政務服務的需求。包括公共教育、勞動就業、社會保障、民政事業、醫療健康、住房保障、廣播電視、文化體育等政務服務事項進家庭，充分利用智能家居產品，聯動當地政務服務平臺，實現線上“一屏辦”“指尖辦”“電視辦”。
《意見》指出了發展目標，到2022年底，數字家庭相關政策制度和標準基本健全，基礎條件較好的省（區、市）至少有一個城市或市轄區開展數字家庭建設，基本形成可復制可推廣的經驗和生活服務模式。到2025年底，構建比較完備的數字家庭標準體系；新建全裝修住宅和社區配套設施，全面具備通信連接能力，擁有必要的智能產品；既有住宅和社區配套設施，擁有一定的智能產品，數字化改造初見成效；初步形成房地產開發、產品研發生產、運營服務等有序發展的數字家庭產業生態；健康、教育、娛樂、醫療、健身、智慧廣電及其他數字家庭生活服務系統較為完善。
《意見》還要求完善數字家庭系統。推進智能家居產品跨企業互聯互通和質量保障。規范智能家居系統平臺架構、網絡接口、組網要求、應用場景，推動智能家居設備產品、用戶、數據跨企業跨終端互聯互通，打破不同企業智能家居產品連接壁壘，提升智能家居系統平臺、設備產品、應用等對IPv6的支持能力，提高設備兼容性。
